mise en service Ecnvy 7640

Bonjour Lors de la mise en service l'imprimante refuse de démarrer, message le charriot d'impression bloqué, retirez les protections. Or toutes les protections sont retirées. Après avoir avoir éteint et remis en marche il signale un manque de cartouche qui pourtant sont en place. Comment régler le problème? merci

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  • es ce que tu entends bien un clic quand tu mets tes cartouche et au qu'a ou sont elle bien à leurs place
  • Bonsoir Les protection des cartouches esqu elle sont enlevées et bien enclancher